Verkossa liiketoimintaa harjoittavalla yrityksellä on lukuisten muiden haasteiden lisäksi käsissään mielenkiintoinen ongelma: kuinka houkutella yrityksen sivuille uusia asiakkaita. Perinteisessä off line –kaupassa uusien asiakkaiden saamiseen vaikuttavat mm. liikkeen sijainti sekä oikeat markkinointi- ja mainospanostukset. Internetissä kauppiaan sijainti on virtuaalinen bittilokero jossain miljardien muiden dokumenttien joukossa, joka lisäksi kasvaa kaiken aikaa hurjaa vauhtia. Kuinka siis tulla nähdyksi ja löydetyksi?
Yksi tärkeimmistä toimista, joita verkkoyrittäjän on tehtävä, on tehokkaan markkinointikampanjan luominen. Ja kun internetissä toimitaan, näkyvyyden hakeminen sitä kautta on luontevin ratkaisu. Yksi parhaimmista asiakashankintakanavista juuri digitaalisessa mediassa on Googlen AdWords. Sen avulla pienikin yritys saa helposti ja vaivattomasti tarkasti kohdennettuja asiakkaita, joiden saaminen muuta kautta olisi mahdotonta tai erittäin kallista. Sen enempää käsittelemättä AdWordsin hienouksia tai kampanjan luomisia, seuraavassa on lyhyesti esitetty, mitkä asiat on otettava huomioon houkuttelevien ja toimivien mainostekstien kirjoittamisessa.
Google itse mainostaa AdWords-ohjelmaansa mainitsemalla, että â€tarvitset vain 5 dollaria tilin avaukseen ja 15 minuuttia, ja kampanjasi on valmisâ€. Totuus ei kuitenkaan ole ihan näin yksinkertainen vaan tehokkaan ja toimivan kampanjan toteuttaminen vaatii runsaasti taustatyötä ja selvittelyä. Yksi tärkeimmistä, ja vaativimmista, tehtävistä on huomiota herättävien mainostekstien kirjoittaminen. Pieneen mainoslaatikkoon mahtuu tekstiä hyvin rajallinen määrä: 25 merkkiä otsikkoon ja 35 + 35 kahdelle seuraavalle riville, siinä kaikki! Mainostajan on näin ollen pystyttävä esittämään muutamalla lyhyellä rivillä niin vastustamaton mainosviesti, että se saa asiakkaan klikkaamaan mainosta. Mikään muu tavoite ei aja sen ohi, se on mainoksen tärkein, ja useimmissa tapauksissa ainoa, tehtävä.
Google on lähes vainoharhaisen tarkka yhdestä asiasta: hakutulostensa oikeellisuudesta, siis siitä, kuinka hyvin Googlen antamat hakutulokset vastaavat tehtyä hakua. Tarkkuuden vaatimus ulottuu myös AdWords-mainoksiin. Jos mainos kerää vähän klikkauksia suhteessa mainoksen näyttöihin (alle 0,5 %), Google keskeyttää sen näyttämisen lopulta kokonaan, ellei mainokseen tehdä muutoksia. Googlella on omat, tarkat sääntönsä, mitä mainoksissa saa olla ja mitä ei, mutta tehokas ja houkutteleva mainosteksti täyttää seuraavat ehdot: yhteensopiva hakusanojen kanssa (relevance) ja tarkka (teksti kertoo sen, mitä mainoksen takana oleva yritys tarjoaa, ei enempää ei vähempää, katteettomat lupaukset saattavat tuoda paljon kävijöitä, mutta vähän tavoiteltua tulosta). Kun nämä ehdot täyttyvät, mainos saa todennäköisimmin paljon klikkauksia ja klikkauksen jälkeen sitä, mitä on luvattukin. Ehtojen täytyttyä toteutuu myös mahdottomalta tuntuva yhtälö: sekä Google, asiakas että mainostaja ovat tyytyväisiä. Jos hakusanat ja mainokset eivät vastaa toisiaan, klikkauksia ei tule ja mainosta ei enää näytetä. Samoin käy, jos mainosteksti on huolimattomasti kirjoitettu.
Käytännössä toimivimmat mainokset löydetään vasta kokeilujen kautta. Kehotankin kaikkia mainostajia rohkeasti kokeilemaan erilaisia tekstejä ja sitä kautta seulomaan parhaimmat ratkaisut. Yleisenä nyrkkisääntönä voisi sanoa, että hakutermin tulisi esiintyä mainostekstissä. Usein se sijoitetaan mainoksen otsikkoon. Tästäkin säännöstä on olemassa poikkeuksia, yhtä ainoaa oikeaa taikatemppua ei ole olemassa. Kun mainos on terävästi ja vastustamattomasti kirjoitettu, se huomataan ja sitä klikataan. Silloin mainos on tärkeimmän tehtävänsä suorittanut ja mitä sen jälkeen mainostajan sivuilla tapahtuu, onkin jo oman artikkelinsa arvoinen.
Kirjoittaja työskentelee konsulttina mm. hakukoneoptimointi-palveluja tuottavassa NoframE Oy:ssä.