Hakukoneoptimointi

Niinkuin kaikessa taloudellisessa toiminnassa, myös Google-mainonnassa
taloudellisten panostusten tuottoa suhteessa niiden kustannuksiin on
järkevää seurata ja mitata. Toisin kuin muussa, verkon ulkopuolisessa
mainonnassa, Googlessa mainostajaa hemmotellaan täsmällisellä ja
ajantasaisella tiedolla mainonnan tehosta ja toiminnasta.

ROI:n (Return On Investment, investoinnin tuottoaste) mittaamista
varten tarvitaan ensin sopiva tavoite. Erilaisilla
yrityksillä on luonnollisesti erilaisia tavoitteita, joihin ne
toivovat mainonnalla pääsevän. Tavoite voi olla myynti, rekisteröityminen,
yhteydenottolomakkeen lähettäminen jne. Kun jokin yrityksen määrittelemistä
tavoitteista täyttyy (eli asiakas ohjautuu tavoitesivulle),
seurantajärjestelmä taltioi tapahtuman ja rekisteröi sen tulokseksi.
Nyt kun tulos on rekisteröity, se näkyy AdWords-raporteissa ja sitä
voidaan tarkastella esim. hakusanakohtaisesti. Pitkän aikavälin seurannalla
saadaan tietoa siitä, mitkä hakusanat tuottavat tuloksia ja mitkä vain paljon
liikennettä, mutta vähän tuloksia. Kun yritys on määritellyt tuloksilleen
arvon,syntyneitä tuloksia voidaan verrata koituneisiin kustannuksiin ja sen
pohjalta tehdä oikeita päätöksiä kampanjan jatkon suhteen. Google-
mainonnan integroiminen Analytics-kävijäseurantaan tarjoaa käyttäjälleen
vieläkin monipuolisemmat analysointityökalut, joiden avulla voidaan tilastoida
ristiin useita sivuilla kävijöihin liittyviä muuttujia.

Onko sitten mahdollista mitata ROI kampanjalle, jossa yritys mainostaa
Googlessa tuotteitaan, mutta ostoksia voi tehdä vain menemällä kyseiseen
liikkeeseen? Kyllä on. Mainoskampanjaa varten voidaan luoda esimerkiksi
yksi sivu, jonne ei pääse muutoin kuin mainosta napsauttamalla. Tällä
sivulla voi olla esim. kuponki tai koodi, jota liikkeessä näyttämällä
saa tietyn edun itselleen. Näin koodin näyttäminen liikkeessä vastaa
asiakkaan käymistä tavoitesivulla. Kampanjaa varten luodulla sivulla
voisi olla myös puhelinnumero, joka on uniikki, vain Google-kampanjaa
varten luotu. Kun asiakas ottaa tähän numeroon yhteyttä, tiedetään,
että se on Google-mainoksen aikaansaama kontakti.

Kirjoittaja on hyväksytty Google Advertising Professional ja toimii konsulttina NoframE Oy:ssä, joka tarjoaa mm. hakukoneoptimointipalveluja yrityksille.

Monet pienet yritykset toimivat vain paikallisesti ja tarjoavat palveluaan suppealla alueella asuville tai työskenteleville asiakkailleen. Näille yrityksille saattaa olla vaikeaa perustella niinkin suuren media-jättiläisen kuin Googlen käyttäminen yhtenä mainonnan välineenä.

AdWordsin alati laajenevat ominaisuudet tarjoavat kuitenkin oivallisia ratkaisuja myös pienen, paikallisen toimijan mainostarpeisiin. Oletetaan, että yritys myy konttoritarvikkeita Tampereella. Konttorituotteita myydään tyypillisesti paikallisesti, kaukaisimmat asiakkaat ovat ehkä 30 - 40 km:n päässä asuvia lähikuntalaisia. Kun uutta mainoskampanjaa luodaan, voidaan määritellä kartalta piste, joka kuvaa yrityksen sijaintipaikkaa. Nyt voidaan antaa kilometrimäärä, millä alueella pisteestä mitattuna mainokset näkyvät. Jos annetaan lukema 40 km, haun esiin tuomat mainokset näkyvät pyöreällä alueella 40 km määritellystä pisteestä. Aluetta voi pienentää ja suurentaa mieleisekseen. Googlen suositus kuitenkin on, että alueen koko olisi vähintään 35 km.

Alueen voi määritellä myös joustavammin monikulmion muotoiseksi. Yrityksellä voi olla toimintaa akselilla Pori, Jyväskylä, Lappeenranta ja Turku, mutta ei esimerkiksi pääkaupunkiseudulla lainkaan. Tällöin mainokset voi asettaa näkymään vain tuon alueen sisäpuolella olevalla alueella määrittelemällä kyseiset kaupungit neliön kulmapisteiksi.

Oikeiden mainosten esittämisen oikeassa paikassa Google varmistaa mm. Google-verkkotunnuksen (.fi, .com jne.), hakuehtojen ja käyttäjän IP-osoitteen perusteella. Jos kohdistusta ei pysty määrittelemään, Google näyttää kansallisia tai kansainvälisiä mainoksia.

Kirjoittaja toimii konsulttina NoframE Oy:ssä, joka tarjoaa mm. hakukoneoptimointipalveluja yrityksille.

Verkossa liiketoimintaa harjoittavalla yrityksellä on lukuisten muiden haasteiden lisäksi käsissään mielenkiintoinen ongelma: kuinka houkutella yrityksen sivuille uusia asiakkaita. Perinteisessä off line –kaupassa uusien asiakkaiden saamiseen vaikuttavat mm. liikkeen sijainti sekä oikeat markkinointi- ja mainospanostukset. Internetissä kauppiaan sijainti on virtuaalinen bittilokero jossain miljardien muiden dokumenttien joukossa, joka lisäksi kasvaa kaiken aikaa hurjaa vauhtia. Kuinka siis tulla nähdyksi ja löydetyksi?

Yksi tärkeimmistä toimista, joita verkkoyrittäjän on tehtävä, on tehokkaan markkinointikampanjan luominen. Ja kun internetissä toimitaan, näkyvyyden hakeminen sitä kautta on luontevin ratkaisu. Yksi parhaimmista asiakashankintakanavista juuri digitaalisessa mediassa on Googlen AdWords. Sen avulla pienikin yritys saa helposti ja vaivattomasti tarkasti kohdennettuja asiakkaita, joiden saaminen muuta kautta olisi mahdotonta tai erittäin kallista. Sen enempää käsittelemättä AdWordsin hienouksia tai kampanjan luomisia, seuraavassa on lyhyesti esitetty, mitkä asiat on otettava huomioon houkuttelevien ja toimivien mainostekstien kirjoittamisessa.

Google itse mainostaa AdWords-ohjelmaansa mainitsemalla, että â€�tarvitset vain 5 dollaria tilin avaukseen ja 15 minuuttia, ja kampanjasi on valmisâ€�. Totuus ei kuitenkaan ole ihan näin yksinkertainen vaan tehokkaan ja toimivan kampanjan toteuttaminen vaatii runsaasti taustatyötä ja selvittelyä. Yksi tärkeimmistä, ja vaativimmista, tehtävistä on huomiota herättävien mainostekstien kirjoittaminen. Pieneen mainoslaatikkoon mahtuu tekstiä hyvin rajallinen määrä: 25 merkkiä otsikkoon ja 35 + 35 kahdelle seuraavalle riville, siinä kaikki! Mainostajan on näin ollen pystyttävä esittämään muutamalla lyhyellä rivillä niin vastustamaton mainosviesti, että se saa asiakkaan klikkaamaan mainosta. Mikään muu tavoite ei aja sen ohi, se on mainoksen tärkein, ja useimmissa tapauksissa ainoa, tehtävä.

Google on lähes vainoharhaisen tarkka yhdestä asiasta: hakutulostensa oikeellisuudesta, siis siitä, kuinka hyvin Googlen antamat hakutulokset vastaavat tehtyä hakua. Tarkkuuden vaatimus ulottuu myös AdWords-mainoksiin. Jos mainos kerää vähän klikkauksia suhteessa mainoksen näyttöihin (alle 0,5 %), Google keskeyttää sen näyttämisen lopulta kokonaan, ellei mainokseen tehdä muutoksia. Googlella on omat, tarkat sääntönsä, mitä mainoksissa saa olla ja mitä ei, mutta tehokas ja houkutteleva mainosteksti täyttää seuraavat ehdot: yhteensopiva hakusanojen kanssa (relevance) ja tarkka (teksti kertoo sen, mitä mainoksen takana oleva yritys tarjoaa, ei enempää ei vähempää, katteettomat lupaukset saattavat tuoda paljon kävijöitä, mutta vähän tavoiteltua tulosta). Kun nämä ehdot täyttyvät, mainos saa todennäköisimmin paljon klikkauksia ja klikkauksen jälkeen sitä, mitä on luvattukin. Ehtojen täytyttyä toteutuu myös mahdottomalta tuntuva yhtälö: sekä Google, asiakas että mainostaja ovat tyytyväisiä. Jos hakusanat ja mainokset eivät vastaa toisiaan, klikkauksia ei tule ja mainosta ei enää näytetä. Samoin käy, jos mainosteksti on huolimattomasti kirjoitettu.

Käytännössä toimivimmat mainokset löydetään vasta kokeilujen kautta. Kehotankin kaikkia mainostajia rohkeasti kokeilemaan erilaisia tekstejä ja sitä kautta seulomaan parhaimmat ratkaisut. Yleisenä nyrkkisääntönä voisi sanoa, että hakutermin tulisi esiintyä mainostekstissä. Usein se sijoitetaan mainoksen otsikkoon. Tästäkin säännöstä on olemassa poikkeuksia, yhtä ainoaa oikeaa taikatemppua ei ole olemassa. Kun mainos on terävästi ja vastustamattomasti kirjoitettu, se huomataan ja sitä klikataan. Silloin mainos on tärkeimmän tehtävänsä suorittanut ja mitä sen jälkeen mainostajan sivuilla tapahtuu, onkin jo oman artikkelinsa arvoinen.

Kirjoittaja työskentelee konsulttina mm. hakukoneoptimointi-palveluja tuottavassa NoframE Oy:ssä.

Google tarjoaa nyt julkisesti ladattavaksi, Adwords Editorin 1.0-version, joka on laajojen Adwordstilien hallintaa helpottava työpöytäsovellus. Softa on ollut aiemmin tarjolla rajoitetusti, mutta nyt se on tarjolla kaikille halukkaille.

Sovellus tarjoaa mahdollisuuden hallinnoida AdWordsejä omalta koneelta, on- ja off-line tilassa. Tämä on tervetullut lisäpalvelu, joka helpottaa adwordsien adminia huomattavasti ja samalla vähentää maksullisten softien tarvetta.

Lisään kommentteja ja kokemuksia, kunhan niitä ehditään keräämään.

Hakukoneoptimointia.com:ssa kirjoittelun lisäksi Markus “Möykky”� Varsikko toimii hakukonemarkkinointia tarjoavassa Get it Right:ssa

PPC-markkinoinnin lippulaiva, Googlen AdWords, tarjoaa monenlaisia käteviä työkaluja, joiden opettelu maksaa mainostajalle itsensä takaisin. Aikaisemmin vain Pohjois-Amerikassa käytössä ollut mainosten maantieteellinen kohdentaminen on nykyään mahdollista myös Suomessa. Ihan Amerikan tasolle kohdentamisessa ei Suomessa vielä päästä (USA:ssa mainoksen voi asettaa näkymään kaupungin tarkkuudella), mutta läänitasolla mainostaja voi mainoskampanjaansa käydä. Tästä on selkeitä hyötyjä vain paikallisesti toimiville yrityksille.

Jos Joensuussa toimiva koirien trimmauspalveluja tarjoava yritys haluaisi mainostaa Googlen avulla, sen kannattaisi käyttää maantieteellistä kohdentamista. Palvelu on tyypillisesti sen luonteinen, että sen käyttäjät asuvat lähiseuduilla eikä koiria tuoda käsittelyyn kaukaa. Kun yritys käyttää mainostaessaan maantieteellistä kohdentamista ja asettaa mainoksensa näkymään ainostaan Ita-Suomen läänissä, mainostaja ei maksa turhaan klikkauksista, jotka tulisivat palvelualueen ulkopuolelta.

Ennen kuin kohdentaminen oli mahdollista, mainostajat pystyivät osoittamaan sijaintinsa yksinkertaisesti mainitsemalla kaupungin nimen Googlen mainoslaatikoissa. Tämä kuitenkin lyhentää itse mainostekstin pituutta ja koska sallittujen merkkien määrä on hyvin rajallinen (otsikoineen ja URLeineen 130), mainostekstin laatu ja iskevyys saattoi kärsiä. Kohdentamistoiminnon avulla mainostaja saa nyt enemmän tekstiä mainokseensa ja voi siten keskittyä olennaiseen eikä siihen, miten saisi Lappeenrannan mahdutettua mainostekstiin. Jäämme odottelemaan vielä sitä kaupunkitason kohdentamista….

Marko Hasa

Kirjoittaja toimii konsulttina mm. hakusanamainontaa tarjoavassa NoframE Oy:ssä.